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  • Jornada do cliente: oferecer boas experiências encantam mais do que ótimos produtos

    Os tempos mudaram. E agora, para conquistar, é necessário oferecer muito mais do que um ótimo produto. Por exemplo, não adianta um artista fazer um CD admirável, quando o show é muito abaixo do que foi mostrado em estúdio. Afinal, a jornada do cliente é o principal ativo para chegar ao sucesso e diversas empresas... Read more »

    17/09/2018 Leia mais
  • Cortesias: estamos ganhando ou perdendo?

    Ao realizar uma palestra ou workshop com uma figura conhecida, é normal que seja cobrada a entrada. Afinal, é necessário pagar o cachê e as despesas que essa personalidade gera. No entanto, é importante considerar as cortesias como uma aliada em seu plano de marketing. Nesse sentido, alguns organizadores podem imaginar que ao distribuir

    17/09/2018 Leia mais